Rujukan Laman

Terma Undang-Undang Akaun nmax155

Halaman undang-undang ini menerangkan cara akaun, data, kuki, akses wilayah dan rekod pembayaran anda diurus sebelum anda membuka akaun.

Terma akaunKuki dan dataAkses wilayahHubungi pasukan polisi
nmax155 Terma Undang-Undang Akaun nmax155
SALURAN POLISI

Cara Hubungi Kami Mengenai Terma

Jika ada bahagian terma yang tidak jelas, hubungi kami sebelum meneruskan penggunaan akaun. Kami akan meminta butiran yang cukup untuk mengenal pasti rekod anda, bukan lebih daripada yang diperlukan. Simpan nombor transaksi, masa log masuk dan tangkapan skrin yang berkaitan supaya semakan undang-undang dan akaun boleh dibuat dengan lebih tepat.

Pasukan dalam talian

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan terma yang berkait dengan log masuk, dompet atau status semakan. Pasukan kami boleh melihat konteks akaun selepas pengesahan ringkas dibuat oleh anda.

E-mel polisi

Hantar e-mel jika anda mahu jawapan bertulis tentang data, kuki, rekod bayaran atau permintaan pembetulan. Sertakan nama akaun, tarikh kejadian dan kaedah bayaran yang terlibat.

Semakan rekod

Untuk pertikaian transaksi atau akses wilayah, kami semak cap masa, rujukan FPX atau e-dompet, serta log keselamatan. Keputusan diberi selepas rekod yang relevan dipadankan.

PENGENDALIAN DATA

Data, Kuki Dan Keselamatan Akaun

Kami mengendalikan maklumat akaun mengikut tujuan yang diterangkan dalam terma ini: membuka akaun, mengesahkan akses, memproses rekod dompet, memberi sokongan dan memenuhi semakan dalaman.

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk nama akaun, nombor telefon, e-mel dan tetapan keselamatan. Data itu digunakan untuk pengesahan, bantuan akaun dan rekod terma.

Kuki sesi

Kuki mengenal sesi log masuk dan membantu mengurangkan akses yang tidak sepadan dengan peranti biasa anda. Anda boleh memadam kuki, tetapi log masuk semula mungkin diperlukan selepas itu.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan tanda peranti baharu. Jika aktiviti kelihatan tidak biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum fungsi akaun diteruskan.

Rekod bayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan tambah nilai, bayaran keluar dan pertanyaan anda. Rekod ini juga membantu mengesan kesilapan rujukan atau percubaan penyalahgunaan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selagi diperlukan untuk akaun aktif, audit transaksi, pertikaian atau kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, rekod dikurangkan, dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan perubahan

Jika maklumat anda salah, minta pembetulan melalui sembang atau e-mel polisi. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum mengubah e-mel, nombor telefon atau butiran keselamatan.

Hak Anda Dalam Terma Kami

Bahagian ini menjawab soalan undang-undang yang biasa timbul apabila anda membaca terma, membuka akaun atau meminta semakan data. Jawapan ini ditulis untuk membantu anda membuat keputusan dengan jelas, bukan untuk menggantikan nasihat undang-undang peribadi. Jika situasi anda melibatkan pertikaian khusus, hubungi kami dengan rekod yang lengkap.

Anda bersetuju dengan terma akaun, cara kami mengendalikan data, syarat akses wilayah dan proses semakan transaksi. Gunakan akaun hanya di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menyimpan data yang diperlukan untuk akaun, keselamatan, sokongan dan rekod dompet. Ini termasuk butiran pendaftaran, log masuk, rujukan transaksi, pilihan kuki dan mesej yang anda hantar kepada pasukan kami.

Boleh. Hantar permintaan melalui sembang akaun atau e-mel polisi, kemudian nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan pemilikan sebelum mengubah rekod yang sensitif.

Akses boleh disemak jika lokasi, peranti, log masuk atau corak transaksi tidak sepadan dengan rekod biasa. Semakan ini membantu kami menilai pematuhan terma dan melindungi akaun anda.

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan asas. Jika anda memadam kuki, beberapa tetapan mungkin kembali kepada asal dan kami boleh meminta log masuk semula.

Hubungi sembang akaun atau e-mel polisi dengan masa transaksi, kaedah bayaran dan nombor rujukan. Kami akan memadankan rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX sebelum memberi jawapan.

Data boleh dipadam atau dinyahkenal pasti apabila ia tidak lagi diperlukan untuk akaun, pertikaian, keselamatan atau kewajipan undang-undang. Jika penyimpanan masih perlu, kami akan menerangkan sebabnya.